Помощь: советы покупателям
Работа с
корзиной
Вы нашли нужный товар и желаете его заказать. Вам
необходимо нажать на ссылку "В корзину", находящуюся рядом с этим товаром.
В Вашу корзину будет помещаться любой выбранный товар из любых
разделов.
Для просмотра корзины нужно нажать на ссылку "Корзина" в
верхней правой части экрана. Также в этом блоке отображается количество
выбранных Вами товаров и общая сумма заказа (без учёта доставки). Если Вы
ошибочно добавили другой товар или указали не то количество, то это можно
исправить при просмотре своей корзины.
Пункт "Продолжить закупку" --
возврат в каталог.
Пункт "Пересчитать корзину" -- позволяет
пересчитать сумму, если Вы изменяли количество и/или помечали товар на
удаление.
Пункт "Очистить корзину" -- сброс всех положенных ранее в
корзину товаров.
После того как весь необходимый товар находится в
корзине и Вы готовы оформить заказ, нажимите на кнопку "Оформить заказ".
Оформление заказа
После того, как Вы перейдете в
форму оформления заказа, нажав на "Оформить заказ" (это можно сделать так
же в блоке "Корзина" -- ссылка "Заказать"), откроется страница с
предложением зарегистрироваться, т.к. в нашем магазине возможность
совершать покупки предусмотрена только для зарегистрированных
пользователей.
Пройти процедуру
регистрации нужно всего один раз.
При заполнении регистрационной
формы учтите, что:
поля ФИО, e-mail и пароль являются
обязательными;
в поле "Адрес" указывайте почтовый адрес, по которому Вы
желаете получить заказ;
в поле "Размер" при заказе одежды укажите свой
размер в российском стандарте, рост и вес (например: размер футболки
48-50, на рост 178 и вес 70 кг);
не забудьте указать не только номер
телефона, но и код населенного пункта.
После заполнения формы
проверьте соответствие данных и нажмите кнопку "Продолжить".
Появится
окончательно сформированный заказ. Еще раз внимательно проверьте
соответствие данных и нажмите кнопку "Продолжить".
Появятся номер
заказа и сообщение о том, что Ваш заказ успешно принят к
рассмотрению.
Через несколько минут после оформления заказа на Ваш
e-mail будет выслано письмо с запросом на подтверждение заказа.
Внимательно проверьте Ваши ФИО, адрес, перечень товаров, сумму заказа,
способ доставки.
Если Вы не получили этого сообщения (неверно указали
e-mail, ошибка почтового сервера, ящик переполнен и т.п.), то заказ
выполняться не будет. Также не будут выполняться неподтвержденные заказы.
Неподтвержденные в течении 7 дней заказы аннулируются. Подтвердить заказ
можно или нажав на соответствующую ссылку в полученном письме, или в
разделе "Мои
заказы", там для каждого заказа будет указан его статус
("Неподтвержденный", "Подтвержденный", "Ожидает оплаты", "Формируется",
"Отправлен", "Оплачен", "Аннулирован").
Сроки отправки заказа
составляют от 2 до 7 рабочих дней после его подтверждения
покупателем.
